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ASC URA
O ASC URA é um sistema para criação de Unidades de Resposta Audível (URA), que atende automaticamente as chamadas telefônicas e vocaliza o menu de opções de atendimento, selecionáveis por números no próprio telefone. O sistema de URA da ASC foi desenvolvido de acordo com as normas brasileiras de telefonia e pode ser integrado a qualquer modelo de PABX disponível no mercado.
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Configurações de acessos e permissões

Tenha um resumo detalhado do que já está cadastrado

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Definições de Horários

Controle as entradas no sistema de acordo com os horários

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Gravações de Áudios

Cadastre salas de gravações para que elas possam gravar o que foi configurado no sistema

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Monitoramento e Relatório

Tenha monitoramento de ligações e estatísticas do que acontece com a URA

FUNCIONALIDADES

Com o sistema ASC URA, você possui configurações de acessos e permissões do sistema, de interconexões com outros sistemas de telefonia, definição de horários, Upload de áudios, recebimento de fax, pesquisas, gravações de áudios, integrações e criações de URA’s

CADASTRO DE ACESSO AO SISTEMA

No sistema cada módulo possui 3 ações básicas: listagem, cadastro/edição, remoção. Apenas os módulos de relatórios e alguns outros módulos que podem diferenciar-se desta lógica.No cadastro do sistema, você possui os campos: Equipe, perfil e usuário.

CONFIGURAÇÕES DO SISTEMA

Na parte de cadastros do sistema você encontra a parte de definições de horários, áudios pesquisa, pesquisa, aplicação, anúncios, recebimento automático de fax, gravação de mídia e URA, além de poder ter a permissãode incluir perguntas caso queira alguma interação do cliente.

MONITORAMENTO E RELATÓRIOS

Neste módulo você poderá ver o monitoramento das ligações, as chamadas ativas estarão na tela e é possível desligar uma chamada através de um menu. Os relatórios são programados para lhe fornecer a estatística do que aconteceu com a URA, proporcionando ao administrador uma visão geral do comportamento dos usuários com a URA.

Quer um sistema que pode ser integrado a qualquer modelo de PABX disponível no mercado?

O sistema de URA da ASC foi desenvolvido de acordo com as normas brasileiras de telefonia.

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